Японский бренд Shiseido является результатом органичного слияния японских традиций с типично западными. Его успех и популярность объясняется этим же необычным сочетанием. Основана марка в 1872 году. Все началось с небольшой аптеки, открытой моряком и фармацевтом Юшином Фукухарой в оживленном районе столицы. Особенность этой аптеки была в том, что работал в ней японец, а обычно в японских аптеках управляли китайские специалисты. Кроме того, продукция, предлагаемая Юшином, изготавливалась из западного сырья, что тоже было новостью для Японии.
Аптека Фукухары была, что называется, европейской. Уже тогда основатель приступил к реализации главного принципа бренда – уважение к каждому покупателю. Клиентам предлагали чай, услаждали фонтанчиками с содовой, дарили блокноты с полезными рецептами, что было новшеством даже для европейцев, не говоря уже о японцах.
В 1888 аптека Shiseido первой в стране изготовила зубную пасту. Еще через 10 лет был произведен наиболее знаменитый продукт бренда – уникальный лосьон Eudermine, который и сейчас является частью богатого ассортимента компании.
За продукцию Shiseido всегда запрашивали достаточно высокую цену, и это был один из главных принципов руководства. По-настоящему качественные вещи с уникальными свойствами должны стоить дорого, чтобы клиент понимал их истинную ценность. Так сложилось, что бренд представил японской публике западные косметические традиции, и наоборот, познакомил западных красоток с лучшими рецептами Востока.
В 1918 вышел дебютный аромат Shiseido, по традиции сочетающий в себе лучшее, что могли предложить друг другу Восток и Запад. Причем западный рынок бренд стал активно завоевывать лишь после 50-х годов 20 века. До этого времени популярность поддерживалась за счет советов одних клиентов другим.